SYARAT DAN KETENTUAN

PERJANJIAN LAYANAN

“Layanan Watsons Member Card” (selanjutnya disebut LAYANAN) mengacu pada layanan eksklusif anggota yang disediakan oleh PT Duta Intidaya Tbk (selanjutnya disebut PERUSAHAAN) untuk pemegang  Watsons Member Card. PERJANJIAN ini dibuat dan disetujui antara ANDA dan PERUSAHAAN.

A. Pernyataan

1.     ANDA menegaskan bahwa ANDA dengan penuh kesadaran, mengerti, dan menerima seluruh syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan PERJANJIAN ini pada saat membeli Watsons Member Card dan pada saat pendaftaran. Registrasi ANDA yang berhasil untuk dan penggunaan LAYANAN ini merupakan persetujuan ANDA untuk mengikatkan diri dengan PERJANJIAN ini.

2.     ANDA menyetujui bahwa PERUSAHAAN mencadangkan hak untuk merubah PERJANJIAN ini setiap saat, sesuai kebijakan PERUSAHAAN  sendiri,dengan menerbitkan perubahan(-perubahan) tersebut ke situs web PERUSAHAAN tanpa pemberitahuan sebelumnya dan terpisah. Penggunaan ANDA yang terus berlanjut atas LAYANAN setelah  perubahan atas PERJANJIAN ini diterbitkan akan dianggap sebagai pengetahuan dan penerimaan sepenuhnya atas perubahan PERJANJIAN. Jika ANDA tidak menyetujui atas setiap perubahan(-perubahan) tersebut, cara satu-satunya bagi ANDA adalah untuk berhenti menggunakan LAYANAN.

B.  Watsons Member Card

1.  “Watsons Member Card”: Setiap kartu memiliki nomor unik dan ANDA dapat membuat kata sandi untuk  tujuan permintaan  keterangan dan kalkulasi menjumlahkan poin atau untuk  menggunakan  manfaat lainnya yang terkait.

2. Layanan anggota: Layanan Watsons Member Card ditawarkan oleh PERUSAHAAN mencakup:

a. Akumulasi poin: Untuk setiap pembelian senilai Rp20.000,- (dua puluh ribu Rupiah), Anggota Watsons akan memperoleh 1 poin.

b. Penebusan poin: Poin dapat digunakan untuk penggunaan pembelanjaan di Watsons. Nilai penukaran sebagai berikut: 1 poin=Rp100,- (seratus Rupiah). Maksimum penggunaan adalah 9999 Poin.

c.  Masa berlaku poin: Mulai dari bulan Januri 2017, poin yang terkumpul akan kadaluarsa di setiap akhir tahun kedua, yaitu pada tanggal 31 Desember. (Sebagai contoh, poin yang dikumpulkan di bulan Maret 2017 akan berlaku sampai dengan tanggal 31 Desember 2018; poin yang dikumpulkan pada bulan Febuari 2018 akan berlaku  sampai dengan tanggal 31 Desember 2019)

d.    Acara-acara anggota dan manfaat diskon.

3. Saat dimana barang-barang yang dibeli dengan poin dikembalikan oleh karena dianggap rusak, maka struk bukti pembelian atas barang harus ditunjukkan, dan akan bergantung kepada syarat-syarat yang relevan tentang pengembalian barang; poin yang telah dikurangi tidak dapat dikembalikan.

4. Permintaan Keterangan: Seluruh kegiatan ANDA yang berhubungan dengan sistem ini  akan dicatat oleh PERUSAHAAN, terlepas dari berhasil atau gagalnya upaya dalam mencapai hasil yang diinginkan. ANDA dapat menanyakan tentang poin yang terakumulasi dalam Watsons Member Card ANDA melalui sistem ini. Jika ANDA menggangap bahwa catatan dalam sistem tidak benar, ANDA dapat meminta rincian catatan mengenai transaksi dari PERUSAHAAN dan akan dibebankan biaya pemrosesan.

5. Sanggahan sehubungan dengan Keadaan Kahar: LAYANAN yang diberikan mungkin tidak tersedia untuk sebab-sebab diluar kendali yang wajar dari PERUSAHAAN. Dalam hal ini, PERUSAHAAN tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang terjadi akibat tidak tersedianya LAYANAN.

6.   ANDA setuju bahwa, untuk keperluan operasional bisnis dan alasan keamanan, PERUSAHAAN mencadangkan hak untuk menangguhkan atau membatasi fungsi layanan tertentu atas  Watsons Member Card, atau menawarkan fitur layanan baru atasnya. Atas perubahan-perubahan ini, keberlanjutan ANDA untuk menggunakan LAYANAN akan dianggap sebagai penerimaan atas PERJANJIAN ini dan perubahan atas PERJANJIAN.

 C. Akun Watsons Member

1. Registrasi

ANDA setuju bahwa:

a.   ANDA akan menyediakan informasi yang disyaratkan guna mendaftar untuk  LAYANAN dan memastikan bahwa informasi yang diberikan akurat, terkini dan lengkap. Jika, untuk alasan yang wajar, informasi dicurigai tidak akurat, tidak terkini atau tidak lengkap, PERUSAHAAN mencadangkan hak untuk menangguhkan atau mengakhiri, sebagian maupun keseluruhan, LAYANAN untuk ANDA. Setiap biaya langsung atau tidak langsung yang timbul atas alasan yang disebutkan diatas, akan ditanggung oleh ANDA, bukan oleh PERUSAHAAN.

b.      Dalam hal kinerja LAYANAN tidak tercapai atau kesalahan yang terjadi sebagai hasil dari kelalaian ANDA untuk memperbaharui informasi pribadi ANDA, ANDA akan menanggung konsekuensi penuh dan PERUSAHAAN tidak akan bertanggung jawab atas apapun.

c.    ANDA akan bertanggung jawab atas akun Watsons Member Card ANDA, yang telah dirancang semata-mata untuk penggunaan oleh ANDA sendiri dan tidak dapat dipindahtangankan, diberikan sebagai hadiah atau diwariskan. Jika ANDA kehilangan seluruh atau sebagian dari kapasitas untuk hak-hak sipil ataupun perilaku sipil, PERUSAHAAN mencadangkan hak untuk mengambil alih akun Watsons Member Card ANDA sesuai dengan dokumen hukum yang sah (termasuk tidak terbatas pada putusan pengadilan yang sudah efektif, surat wasiat, dan lain-lain).

2. Keamanan Akun

Dengan mengambil tanggung jawab penuh untuk apa yang ANDA lakukan sehubungan dengan akun Watsons Member Card dan  kata sandinya, ANDA setuju bahwa:

a. ANDA tidak akan mengungkapkan nomor Watsons Member Card dan kata sandi ANDA kepada orang lain, ataupun ANDA akan menggunakan nomor dan kata sandi Watsons Member Card  orang lain.

b.   Jika ANDA menemukan bahwa Watsons Member Card dan/atau kata sandi ANDA dicuri ataupun disalahgunakan, ANDA akan memberitahukan kepada PERUSAHAAN segera dan seketika,  dan meminta penangguhan atas LAYANAN. ANDA mengerti bahwa PERUSAHAAN membutuhkan waktu yang wajar untuk memproses permintaan ANDA. PERUSAHAAN tidak akan bertanggung jawab atas setiap instruksi yang dilaksanakan dan (atau) kehilangan yang terjadi sebelum konfirmasi permintaan ANDA.

D. Penggunaan Poin

1. Untuk perlindungan hukum yang efektif atas kepentingan ANDA dalam menggunakan LAYANAN, ANDA mengerti dan menyetujui untuk menerima ketentuan-ketentuan berikut ini:

a. Dengan menggunakan LAYANAN, poin akan diberikan dalam berbagai bentuk. Tidak ada nilai tunai yang akan diberikan terkait dengan poin. Poin tidak dapat dikonversikan menjadi uang tunai atau bentuk uang lainnya, terlepas dari bagaimana poin diperoleh.

b. Poin tidak dianggap sebagai bentuk properti apapun; karenanya poin bukan merupakan properti apapun yang dimana ANDA dapat memanfaatkan hak kepemilikan penuh atasnya. PERUSAHAAN dapat, dengan kebijaksanaannya sendiri, menyesuaikan nilai poin atau mengubah ketentuan-ketentuan yang berkaitan sehubungan dengan penggunaan poin tanpa persetujuan ANDA sebelumnya. 

c.    ANDA hanya berhak untuk mengkonversi poin yang diberikan menjadi layanan-layanan atau produk-produk yang telah dirancang sesuai dengan ketentuan-ketentuan dari PERUSAHAAN.

d.   Penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran lainnya yang melibatkan perolehan dan (atau) penggunaan poin yang berakibat kepada pembatalan, pembatasan, atau pengakhiran poin ANDA seketika atau penggunaan poin ANDA.

e.   Masa berlaku poin: Awal Januari 2017, poin yang terkumpul akan hangus setiap akhir tahun ke dua tepatnya pada tanggal 31 Desember. (Sebagai contoh, poin yang terkumpul di Maret 2017 akan berlaku hingga tanggal 31 Desember 2018; poin yang terkumpul di Februari 2018 akan berlaku sampai dengan tanggal 31 Desember 2019).

E. Pembatasan terhadap Penggunaan Layanan Member Card Watsons

1.    ANDA akan menggunakan Watsons Member Card dan LAYANAN sesuai dengan hukum dan peraturan yang relevan di Republik Indonesia, peraturan-peraturan yang berlaku di negara atau wilayah tempat ANDA berada, dan konvensi internasional lainnya yang berlaku. ANDA tidak akan menggunakan LAYANAN untuk tujuan yang tidak sah (termasuk perdagangan barang-barang yang dilarang atau dibatasi), atau menggunakan LAYANAN secara tidak sah.

2.    ANDA tidak akan terlibat dalam perbuatan-perbuatan yang melanggar kepentingan hukum pihak lainnya saat ANDA menggunakan Watsons Member Card. Jika sebaliknya, ANDA akan memikul tanggung jawab hukum yang diperlukan, dan akan bertanggung jawab atas kompensasi jika hak-hak dan kepentingan-kepentingan PERUSAHAAN atau karyawan-karyawan PERUSAHAAN sebagai akibatnya terganggu, Perbuatan-perbuatan yang disebutkan di atas termasuk tetapi tidak terbatas pada:

a.    Melanggar hak pihak-pihak lain, yang berkaitan dengan reputasi, privasi, rahasia dagang, merek dagang, hak cipta, paten, dan hak-hak hukum lainnya;

b.    Melanggar kewajiban-kewajiban kerahasiaan yang diberlakukan oleh hukum atau perjanjian;

c.    Menggunakan LAYANAN dengan data pribadi yang palsu;

d.    Menyebarkan virus komputer atau melibatkan diri dengan tindakan-tindakan yang mengancam sistem dan data LAYANAN.

e.    Perilaku lain yang dianggap, berdasarkan alasan kuat, tidak wajar oleh PERUSAHAAN.

 3.   ANDA memahami dan menyetujui bahwa PERUSAHAAN akan  menangguhkan atau mengakhiri LAYANAN dalam setiap keadaan apapun dibawah ini dan tidak bertanggung jawab memberikan kompensasi atas kerugian, kerusakan, atau biaya yang timbul, termasuk tetapi tidak terbatas pada kehilangan atas keuntungan, reputasi, layanan, data atau kerugian yang tidak berwujud lainnya (terlepas dari apakah PERUSAHAAN menerima pemberitahuan sebelumnya mengenai kemungkinan kerugian):

a.   Atas dasar yang termasuk tetapi tidak terbatas pada pelanggaran ketentuan-ketentuan dan semangat dari PERJANJIAN ini, PERUSAHAAN mencadangkan hak,  dengan kebijaksanaannya sendiri, untuk menangguhkan, menghentikan, atau mengakhiri LAYANAN, secara keseluruhan atau sebagian, untuk ANDA dan lebih lanjut menghapus data ANDA.

b.   Setiap adanya sesuatu yang merupakan ketidakwajaran atau dicurigai sebagai tindakan tidak sah yang terlibat dalam transaksi dengan akun ANDA, PERUSAHAAN mencadangkan sesuatu hak untuk menangguhkan atau mengakhiri Watsons Member Card ANDA dan menolak memberikan ANDA LAYANAN baik seluruhnya maupun sebagian.

c.   PERUSAHAAN mencadangkan hak untuk mengakhiri LAYANAN tanpa pemberitahuan sebelumnya bilamana dianggap diperlukan. PERUSAHAN dapat menangguhkan, menolak akses kepada atau menghapus akun dan seluruh yang berhubungan dengan informasi dan dokumen-dokumen, membekukan atau membatalkan poin yang telah diakui yang terdapat di akun Watsons Member Card.

F. Perlindungan Privasi

1.    Dengan persetujuan ANDA terhadap PERJANJIAN ini atau tindakan ANDA menggunakan LAYANAN merupakan persetujuan ANDA untuk penggunaan, penerapan dan pengungkapan informasi pribadi ANDA oleh penggunaan sesuai dengan ketentuan-ketentuan berikut dan Kebijakan Privasi sebagai berikut:

                  a. Kata Sandi

     ANDA disyaratkan untuk membuat kata sandi saat pendaftaran sebagai identifikasi dari Watsons Member Card ANDA. Pertanyaan keamanan dan jawabannya akan diberikan untuk pemulihan kata sandi. Kata sandi adalah satu-satunya sarana dimana ANDA mendapatkan akses ke akun ANDA. Sekalinya ANDA membocorkan kata sandi ANDA ke orang lain, informasi identikasi pribadi milik ANDA mungkin menjadi target pencurian, yang mengarah kepada konsekuensi hukum yang merugikan ANDA. Ketika ANDA mulai menyadari potensi atau ancaman nyata, yang timbul dengan sebab apapun, terhadap penerapan  username dan kata sandi ANDA, ANDA akan segera menghubungi PERUSAHAAN, dan akan membebaskan PERUSAHAAN dari tanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul sebelum tindakan yang dilakukan PERUSAHAAN terhadap ancaman tersebut.

G. Sistem Berhenti atau Gagal

1.    PERUSAHAAN tidak akan bertanggung jawab atas setiap kehilangan atau kerusakan dalam hal sistem berhenti atau LAYANAN tidak tercapai sebagai akibat dari sebab-sebab dibawah ini:

a. Server berhenti beroperasi dikarenakan pemeliharaan dengan pemberitahuan terkait yang ditayangkan pada situs web Watsons PERUSAHAAN;

b.   Komunikasi data tidak berhasil sebagai akibat dari kegagalan pada peralatan telekomunikasi;

c.    Sistem PERUSAHAAN gagal sehubungan dengan keadaan diluar kendali wajar, termasuk badai, gempa bumi, tsunami, banjir, listrik padam, perang, aksi terorisme, dan peristiwa-peristiwa keadaan kahar lainnya.

d.   Layanan terganggu atau tertunda karena alasan-alasan serangan peretas, penyesuaian teknikal atau kerusakan sistem pada bagian penyedia layanan telekomunikasi, peningkatan situs web, kesulitan-kesulitan teknikal yang berhubungan dengan sistem bank, dan lain-lain.

H. Batasan Tanggung Jawab

1.    PERUSAHAAN hanya bertangung jawab atas kewajiban yang secara tegas dinyatakan dalam PERJANJIAN ini.

2.    Data pengguna Watsons Member Card ditawarkan oleh pengguna secara sukarela. PERUSAHAAN tidak menjamin keakuratan, ketepatan waktu, kelengkapan informasi apapun yang diberikan sehubungan dengan LAYANAN. ANDA akan bertanggung jawab penuh atas penilaian ANDA sendiri.

3.    Mitra-mitra dari LAYANAN bertanggung jawab terhadap kualitas dan konten layanan yang mereka berikan, yang dimana PERUSAHAAN tidak bertanggung jawab terhadap hal tersebut.

4.    ANDA harus mengevaluasi dan menanggung semua resiko yang terkait dengan penggunaan konten apapun yang diunduh atau diperoleh melalui LAYANAN. ANDA akan bertanggung jawab penuh atas segala kerusakan atau kehilangan data pada sistem komputer ANDA yang disebabkan oleh keputusan ANDA untuk mengunduh informasi tersebut.

5.    Tidak ada saran atau informasi, baik lisan maupun tertulis, yang diperoleh oleh ANDA dari PERUSAHAAN atau stafnya, atau melalui layanan yang akan membuat jaminan apapun pada LAYANAN yang tidak secara tegas dinyatakan oleh PERUSAHAAN.

6.    Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, PERUSAHAAN dalam hal apapun tidak bertanggung jawab atas setiap kerusakan tidak langsung, hukuman, kerusakan khusus dan insidental yang terkait dengan atau timbul dari PERJANJIAN ini, baik dalam pelanggaran perjanjian (termasuk pelanggaran terhadap jaminan), gugatan atau sebab apapun, bahkan jika PERUSAHAAN telah dikabarkan tentang kemungkinan mengenai kerusakan tersebut. PERUSAHAAN melepaskan dari setiap tanggung jawab atas kerusakan yang disebutkan diatas tanpa mengesampingkan setiap tuntutan bahwa perbaikan tunggal atau eksklusif yang diberikan dalam PERJANJIAN ini dapat atau gagal terhadap tujuan utamanya.

I. Perlindungan Merek Dagang dan Hak Kekayaan Intelektual

1.    Seluruh hak kekayaan intelektual (termasuk tanpa terbatas pada merek dagang, paten, hak cipta, rahasia dagang, dan lain-lain) dari situs web Watsons dan kontennya (termasuk tanpa terbatas pada tulisan-tulisan, foto-foto, dokumen-dokumen, informasi, referensi, kerangka kerja situs web, dan desain grafis dan halaman web) yang dimiliki oleh PERUSAHAAN atau perusahaan-perusahaan afiliasinya sebagaimana diijinkan oleh hukum.

2.    Tidak satupun informasi pemograman atau konten situs web Watsons yang dapat dipergunakan, direvisi, disalin, ditransmisikan, dirubah, disebarluaskan, didistribusikan atau dipublikasikan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari PERUSAHAAN atau perusahaan-perusahaan afiliasinya.

3.    ANDA berkewajiban untuk menghormati hak kekayaan intelektual, pelanggaran terhadap hal tersebut dapat menyebabkan ANDA bertanggung jawab atas kerugian yang timbul.

J. Yuridikasi

1.    Hukum Indonesia mengatur PERJANJIAN ini, efektifitas, interpretasi, modifikasi, penerapan dan penyelesaian sengketa yang akan diperlakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, atau sesuai dengan konvensi bisnis internasional yang berlaku dan (atau) praktik industri yang berlaku dalam hal di mana hukum Indonesia tidak mengatur.

2.    Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan PERJANJIAN ini akan diselesaikan menurut hukum Republik Indonesia yang berlaku. Tuntutan hukum yang terkait akan diajukan ke Pengadilan Negeri Jakarta Selatan dimana PT Duta Intidaya Tbk berkedudukan.